founder+Prduct

Onboarding sales teknis produk B2B

Sales baru berani menghadap pelanggan sendiri di bulan ketiga, bukan bulan kesembilan.

Produk teknis harus dijelaskan sebelum dibeli, dan penjelasan terbaiknya nempel di kepala dua sales senior. Program ini memindahkannya jadi jalur yang bisa diulang tiap ada orang baru. Ramp time sales itu angka yang sudah dipantau tiap direktur penjualan, jadi hasilnya kelihatan.

Modul

Setiap modul pendek dan berdiri sendiri, supaya bisa diikuti sela pekerjaan.

  1. 01Produk dan spesifikasi yang boleh dijanjikanTermasuk daftar hal yang TIDAK boleh dijanjikan tanpa cek ke teknik.Video30 menit
  2. 02Masalah pelanggan, bukan fitur produkRekaman sales senior membedah tiga kasus menang dan satu kasus kalah.Video25 menit
  3. 03Demo dan presentasi teknisVideo30 menit
  4. 04Harga, diskon, dan batas negoSiapa yang boleh menyetujui apa, sampai angka berapa.Bacaan20 menit
  5. 05Kompetitor dan cara menjawab keberatanBacaan25 menit
  6. 06Tugas: presentasi produk di depan managerSyarat mulai ikut kunjungan pelanggan.Tugas20 menit

Kuis skenario

Menguji keputusan saat situasinya datang, bukan hafalan. Pilihan yang salah sengaja dibuat masuk akal.

  1. Pelanggan bilang produk kompetitor lebih murah 20 persen dan minta kamu samakan harga.

    1. ALangsung kasih diskon 20 persen
    2. BTanya spesifikasi pembanding yang dia terima, bandingkan yang setara, dan bawa selisih nilainya; diskon di luar batas harus lewat approval
    3. CJelekkan kompetitor
    4. DMenyerah dan pergi

    Jawaban B. Perbandingan harga tanpa spesifikasi setara itu jebakan. Batas nego ada supaya margin tidak habis di lapangan.

  2. Pelanggan bertanya apakah produk bisa dipakai untuk kondisi yang belum pernah kamu dengar.

    1. ABilang bisa supaya closing
    2. BCatat kondisinya, bilang akan dicek ke tim teknik, dan beri tenggat jawaban
    3. CBilang tidak bisa
    4. DAlihkan pembicaraan

    Jawaban B. Janji teknis yang salah lebih mahal dari deal yang tertunda: retur, komplain, dan nama baik.

  3. Kamu baru, dan pelanggan lama minta harga khusus yang katanya dulu pernah diberi sales sebelumnya.

    1. APercaya dan beri harga itu
    2. BCek riwayat harga di catatan resmi dulu, jawab setelah ada datanya
    3. CTolak mentah-mentah
    4. DNaikkan harga

    Jawaban B. Klaim harga lama itu sering keliru atau kondisinya beda. Datanya ada; dipakai.

Yang dilihat manager

Sales manager melihat modul mana yang selesai, skor kuis per orang, dan tugas presentasi yang sudah dinilai. Sales belum boleh kunjungan sendirian sebelum tugas akhirnya lulus.

Materi yang perlu disiapkan

  • Spesifikasi produk dan daftar janji terlarang
  • Rekaman sales senior membedah kasus menang dan kalah
  • Matriks harga dan batas kewenangan diskon
  • Daftar keberatan pelanggan yang paling sering

Fitur yang dipakai

Program belajar berjenjangKuis berbasis skenarioSertifikat otomatisLaporan progres anggota

Jalankan untuk satu kelompok dulu

Bawa materi yang sudah ada. Kami bantu menyusunnya jadi modul dan kuis di Founder+, lalu tinjau hasil kelompok pertamanya bersama.

Konsultasi kebutuhan · Demo alur · Rencana langkah awal

Jadwalkan demo